द्वारा प्रकाशित किया गया था 2026-06-27
सोनी के माध्यम से छवि उपयोगकर्ताओं द्वारा दो अलग-अलग त्रुटि कोड के साथ समस्याओं की रिपोर्ट करने के कई घंटों के बाद, जिसने उनके PlayStation 4 कंसोल को प्रभावित किया है, सोनी ने स्पष्ट रूप से कुछ समस्याओं को ठीक किया है।
दोनों त्रुटि कोड ws-37403-7 और ws-37398-0 लोगों को विभिन्न ऐप्स, गेम से लॉक होने का कारण बना रहे थे, और कुछ मामलों में, उन्हें बताया गया कि उन्होंने ऐसा नहीं किया एक पीएस प्लस सदस्यता है।
हम जानते हैं कि कुछ उपयोगकर्ताओं को PSN में लॉग इन करने में समस्या आ रही है। जांच करते समय आपके धैर्य के लिए धन्यवाद: https://t.co/s026QGzJZr
— PlayStation (@AskPlayStation) से पूछें जून 13, 2019सोनी ने ट्वीट किया कि वह जागरूक है और हजारों उपयोगकर्ताओं के बाद समस्याओं पर काम कर रहा है। अपने PS4 सिस्टम को चालू किया और पाया कि वे उन पर किसी भी ऐप या सेवाओं का उपयोग नहीं कर सकते। त्रुटि कोड PlayStation नेटवर्क पर बहुत सारी सुविधाओं को प्रभावित करते दिखे।
किसी के कंसोल को कोई स्थायी क्षति नहीं हुई है, जिससे यह एक हानिरहित समस्या है, लेकिन कई लोगों के अनुसारट्विटर और रेडिट पर कुछ लोगों को अभी भी समस्या हो रही है।
अपेक्षाकृत पुराने मुद्दों के अलावा, एक नया मुद्दा कुछ उपयोगकर्ताओं को भी परेशान कर रहा है जो पहले दो से आगे निकलने में कामयाब रहे।
त्रुटि np-31970-0 तब सामने आ रही है जब खिलाड़ी पार्टियां बनाने या उसमें शामिल होने का प्रयास करते हैं। इसके परिणामस्वरूप संपूर्ण पार्टी एप्लिकेशन क्रैश हो सकता है या किसी भी पार्टी में शामिल होने में असमर्थ हो सकता है। यह एक बहुत अधिक सामान्य त्रुटि है, लेकिन सोनी द्वारा इसे करने के लिए प्रतीक्षा करने के अलावा अभी भी कोई ज्ञात समाधान नहीं है।
यदि आपके पास ये समस्याएं हैं तो उन्हें ठीक करने के लिए सबसे अच्छा सुझाव यह है कि आप अपने PS4 को पुनः प्रारंभ करने का प्रयास करें। यह कुछ त्रुटियों को ठीक कर सकता है, लेकिन इसके अलावा, इन त्रुटियों को होने से रोकने के लिए सोनी और उसकी सहायता टीम पर निर्भर है।
अधिक जानकारी के लिए, आप PlayStation साइट पर आधिकारिक सेवा स्थिति चेकर देख सकते हैं।
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